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我们深知，出色地完成系统工程只是一个开始，完善的售后服务与保障才是检验一个公司的真正时候，我们坚信良好的售后服务是用户信心的标志。
方案如下：
1、遵守产品管理规定和产品购置标准等相关规定，做好供货服务；商品须在订单确认后不超过五个工作日送达到采购人指定地点，采购人另有要求除外
2、对商品按入库承诺提供配送、保修等服务，当商品或售后服务出现投诉或纠纷时，应在服务承诺及合同约定范围内妥善解决。如出现严重质量问题或商品厂商推诿质量和服务责任时，我公司及其授权方应承担终极责任并提供质量和服务保障
3、在承诺的配送范围内按照约定的时间配送。不得因某批货物履约存在障碍，影响其他批次的货物的供货和优惠政策的执行
4、产品“三包”服务，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，采购人可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内，发生性能故障，采购人可选择换货或者修理；在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，由供应商为采购人免费调换同型号同规格的产品或者按国家有关规定退货。出现故障需要保修的，应在报修起24小时内上门维修。
5、有应急等特殊情况需求时，供应商应采取积极措施配合采购单位，及时供货或维修，如出现故障超过48小时无法解决的，应提供备用设备。
6、技术培训：我公司将负责培训设备及配套的软、硬件知识。设备的基本原理、使用方法、维护保养常识。
服务热线：0551-63627682
